Siirry suoraan sisältöön

Julkiset palvelut ja yhteinen hyväLaajuus (10 op)

Tunnus: DA00BS44

Laajuus

10 op

Opetuskieli

  • suomi

Vastuuhenkilö

  • Kirsi Miettinen
  • Tytti Vuorikari

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- Hahmottaa palvelumuotoilijan työnkuvaa julkisen ja kolmannen sektorin organisaatioissa
- Soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä julkishallinnon kontekstissa
- Tunnista palvelumuotoilun tarpeita ja hyötyjä julkisen ja kolmannen sektorin kentällä
- Yhteiskehittämisen prosessit ja lähidemokratian periaatteet
- Arvioida yhteiskunnallista ja taloudellista vaikuttavuutta
- Esitellä ja perustella työn tuloksia
- Fasilitoida ja työskennellä työpajoissa
- Arvioida ja analysoida käyttäjäkokemusta ja tunnistaa kehityskohteita, jotka edistävät yhteistä hyvää

Sisältö

- Julkiset palvelut ja niiden merkitys yhteiskunnalle
- Yhteiskunnalliset ja eettiset näkökulmat
- Yhteiskehittämisen työkalut ja prosessit
- Julkishallinnon palvelumuotoiluprojekti yhteistyössä julkisen tai kolmannen sektorin organisaation kanssa

Lisätiedot

Opintojaksolla voi olla mukana kansainvälisiä opiskelijoita.
Opetus suomeksi ja englanniksi.

Esitietovaatimukset

Tuote- ja palvelumuotoilun perusteet, sekä 1. vuoden muotoilun perusopinnot