Julkiset palvelut ja yhteinen hyväLaajuus (10 op)
Tunnus: DA00BS44
Laajuus
10 op
Opetuskieli
- suomi
Vastuuhenkilö
- Kirsi Miettinen
- Tytti Vuorikari
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- Hahmottaa palvelumuotoilijan työnkuvaa julkisen ja kolmannen sektorin organisaatioissa
- Soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä julkishallinnon kontekstissa
- Tunnista palvelumuotoilun tarpeita ja hyötyjä julkisen ja kolmannen sektorin kentällä
- Yhteiskehittämisen prosessit ja lähidemokratian periaatteet
- Arvioida yhteiskunnallista ja taloudellista vaikuttavuutta
- Esitellä ja perustella työn tuloksia
- Fasilitoida ja työskennellä työpajoissa
- Arvioida ja analysoida käyttäjäkokemusta ja tunnistaa kehityskohteita, jotka edistävät yhteistä hyvää
Sisältö
- Julkiset palvelut ja niiden merkitys yhteiskunnalle
- Yhteiskunnalliset ja eettiset näkökulmat
- Yhteiskehittämisen työkalut ja prosessit
- Julkishallinnon palvelumuotoiluprojekti yhteistyössä julkisen tai kolmannen sektorin organisaation kanssa
Lisätiedot
Opintojaksolla voi olla mukana kansainvälisiä opiskelijoita.
Opetus suomeksi ja englanniksi.
Esitietovaatimukset
Tuote- ja palvelumuotoilun perusteet, sekä 1. vuoden muotoilun perusopinnot