Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on luoda ymmärrys wellness-liiketoiminnan luonteesta ja luoda valmius wellness-palveluliiketoiminnan systemaattiseen kehittämiseen. Opintojakson suoritettuaan opiskelija ymmärtää wellness-liiketoiminnan erityispiirteet suhteessa muuhun palveluliiketoiminnan sekä tuote-/tavaraliiketoimintaan. Opiskelija hallitsee wellness-liiketoiminnan käsitteistöä, osaa analysoida palveluliiketoiminnan nykytilaa sekä määritellä, johtaa ja toteuttaa oikeanlaisia kehittämistoimenpiteitä

Sisältö

Wellness-liiketoiminnan logiikka ja strategiat, liiketoiminnan kehittämissuunnitelma, wellness-toimintaympärisöttä tapahtuva asiakaskeskeinen palvelukonseptien kehittäminen, palveluiden tuottaminen, verkostot ja asiakkaan palvelukokemus.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan opintojakson alussa