Tunneäly työssäLaajuus (5 op)
Tunnus: JO00BB72
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• ymmärtää tunneälyn keskeiset elementit työkontekstissa
• tunnistaa omiin tunteisiin ja vuorovaikutukseen liittyviä tekijöitä
• ymmärtää tunneälyn merkityksen johtamisessa ja osaa hyödyntää tunneälyä johtamisen eri tilanteissa
• tiedostaa tunneälyn merkityksen asiakaspalvelutilanteissa ja osaa hyödyntää tunneälyä asiakaspalvelutilanteissa
• tuntee tunneälyn merkityksen ja vaikutuksen ja kykenee hyödyntämään niitä työssä menestyäkseen työssä
• tuntee tunneälyn kehittämisen keinoja
Sisältö
Opintojaksolla käsiteltävät asiat ovat:
• Tunneälyn elementit työelämässä
• tunneäly asiakaspalvelussa
• tunneäly johtamisessa
• tunneälyn kehittäminen
• tunneälyn vaikutus työssä menestymiseen
Esitietovaatimukset
- Ei vaadittavia edeltäviä opintoja
Ilmoittautumisaika
01.12.2024 - 15.01.2025
Ajoitus
07.01.2025 - 30.04.2025
Laajuus
5 op
Virtuaaliosuus (op)
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 300
Tutkinto-ohjelma
- Liiketalouden tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Harri Virolainen
Toteutuksen kuvaus
Opintojakso opiskellaan verkossa moodle-oppimisympäristössä.
Opintojakson voi opiskella itsenäisesti omaan tahtiin toteutusaikana 7.1.2025-30.4.2025
Opiskelu sisältää verkkoluentoihin perehtymistä, moodlessa olevaan oppimateriaaliin perehtymistä, itsenäistä tiedonkeruuta, oppimistehtäviä
Opintojakso arvioidaan harjoitustöiden perusteella.
Opintojakson tehtävien on oltava tehtynä viimeistään 30.4.2025
Opintosuorituksia arvioidaan/merkitään opintorekisteriin aikarajan jälkeen, ellei opiskelija erikseen pyydä arviointia aikaisemmassa vaiheessa esim. valmistumisen lähestyessä.
Kurssitehtävät:
Pientehtävien tekeminen hyödyntäen moodlessa olevaa oppimateriaalia, painoarvo 80 %
esseen kirjoitaminen hyödyntäen itse hankittua materiaalia, painoarvo 20 % arvosanasta
itsearviointi, hyväksytty hylätty, tulee olla suoritettuna
Opiskelijan ajankäyttö
Opintojakson työmäärä on noin 135 tuntia itsenäistä opiskelua, joka koostuu:
- verkkoluentojen katsominen ja kuuntelu n. 30h
- pientehtävien tekeminen n. 60h
- esseen kirjoittaminen n. 40h
- itsearvionti n. 5h
Esitietovaatimukset
- Ei vaadittavia edeltäviä opintoja
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opintojaksolla käytetään oppimateriaaleina Moodlessa esitettyjä aineistoja ja materiaalia.
Lisätietoja opiskelijoille
Avoimen amk:n opiskelijoille opintomaksu on 75 euroa. Vaihtoehtona on myös vuosimaksu 350 €, joka kattaa 12 kuukauden opintomaksut.
Lukion tai ammattiopiston opiskelijat voivat opiskella maksutta Savonian avoimessa ammattikorkeakoulussa.
Pohjois-Savon alueen ammatillisista oppilaitoksista tai lukioista valmistuneet (1.1.2023 alkaen) voivat opiskella maksutta yhden vuoden Savonian avoimen ammattikorkeakoulun opintoja, kun opinnot aloitetaan vuoden sisällä valmistumisesta.