Opinto-opas

Toteutuksen kuvaus

Opintojaksolla harjoittellaan soveltamaan palvelumuotoilun prosessia ja menetelmiä sekä käyttäjälähtöistä toimintatapaa julkisen palvelun kehittämisprojektissa.

Opintojakson aikana teoriaa sovelletaan työelämälähtöiseen kehitystehtävään, jonka avulla saadaan käytännön kokemusta ja valmiuksia julkisten palveluiden käyttäjälähtöiseen kehittämiseen. Opintojaksolla on yhteiskunnallinen asiakaslähtöinen muotoiluprojekti, jossa asiantuntijoita otetaan mukaan innovaatioprosessiin.

Yhteiskehittäminen on yksi opintojakson keskeisimmistä toimintatavoista. Opintojakson aikana ja sen lopussa tiimit esittelevät konseptinsa organisaation tai järjestön edustajille sekä muille opiskelijoille.

Opintojakson aikana on asiantuntijavierailu (Kuopion kaupungin palvelumuotoilija) sekä sidosryhmätyöskentelyä/yhteiskehittämistä pienryhmissä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

eahot- menettely eli osaamisen hyväksilukeminen joko osittain tai kokonaan. Tämä sovittava kurssin opettajien kanssa erikseen, opintojakson alkaessa. Osaaminen täytyy osoittaa.
Opintojakson voi myös opinnollistaa, mikäli opiskelija on esim. työtehtävissä jossakin julkisen puolen organisaatiossa tai kolmannen sektorin toiminnassa, jossa pääsee soveltamaan kurssin osaamisalueita.

Opiskelijan ajankäyttö

Opintojakso on yhteensä 10op (270h) josta 5op on toimeksianto / työelämälähtöinen projekti. 5op koostuu pienemmistä teoria- ja harjoitustehtävistä, jotka täydentävät toimeksiantoa. Oppitunteja on yhteensä 48h, säännöllisesti joka viikko, jonka lisäksi opiskelijatiimit työskentelevät itsenäisesti toimeksiantoa edistäen. Opintojakson aikana tehdään tiimityötä pienryhmissä, sekä työskennellään co-designing -periaatteen mukaan sidosryhmien kanssa työpajamaisesti. Opintojakso vaatii hyvää paneutumista tiimityöskentelyyn.

Koska opintojakso on vahvasti työelämävetoinen, pidätämme oikeudet mahdollisiin aikataulumuutoksiin.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakso on työelämälähtöinen, jossa on mukana julkisen puolen toimija (Kuopion kaupunki). Toteutamme yhteiskehittämisen periaatteiden mukaisesti toimeksiannon.

Esitietovaatimukset

Edeltävät opinnot:
Muotoilun ensimmäisen vuoden opinnot
Lisäksi nämä tai näitä opintojaksoja vastaavat tiedot ja taidot:
Muotoilun menetelmät ja teknologiat: palvelumuotoilu 10 op sekä
Tuote- ja palvelumuotoilun perusteet 10 op

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A., Hormess, M. & Schneider, J. 2018. This is Service Design Doing. Applying Service Design Thinking in the Real World. Sebastopol: O’Reillys Media.
Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu. Helsinki: Talentum.

DORST, K., KALDOR, L, KLIPPAN, L. WATSON, R. & Contributing Authors, 2016. Designing for the Common Good.
MANZINI, E. 2015. Design, When Everybody Designs. An Introduction to Design for Social Innovation. The MIT Press.
Keinonen, T., Vaajakallio, K. & Honkonen, J. 2013. Hyvinvoinnin muotoilu. Helsinki: Aalto yliopisto
Jyrämä, A., Mattelmäki, T. 2015. Palvelumuotoilu saapuu verkostojen kaupunkiin : verkosto- ja muotoilunäkökulmia kaupungin palvelujen kehittämiseen. Helsinki: Aalto-yliopisto.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolla voi olla vaihto-opiskelijoita, jolloin opetuskieli on osin englanniksi.