Opinto-opas

Toteutuksen kuvaus

Opintojaksolla opiskellaan ja harjoitellaan käytännössä palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa hyödynnettäviä menetelmiä. Opintojakso koostuu itsenäisesti suoritettavista verkko-opinnoista, etäopetuksesta sekä kampuksella tehtävistä menetelmäharjoituksista lähiopetuksena. Verkko-opinnoissa on osaamista mittaava testi.
Opintojakso rakentuu muotoiluprosessin tuplatimantin vaiheiden mukaisesti neljään osaan; tutki, määritä, kehitä, kokeile. Opiskelija tietää, millaisia menetelmiä palvelumuotoilun prosesseissa voidaan hyödyntää ja tunnistaa niiden soveltamisen tarpeen tilanteen ja sidosryhmien mukaisiksi. Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä prosessin eri vaiheissa tuottaakseen suunnitteluprosessia tukevaa tietoa.

Opintojakson toteutustapa on itsenäiset verkko-opinnot, lähiopetus 4 x 5h lähijaksoiksi määriteltyinä päivinä, sekä yksi etäopetuspäivä. Opintojaksolla on lisäksi opinnäytetyöprosessin info.

Opintojakson arviointiperusteet ovat verkko-opintojen tehtävien suoritus sekä testi, lähiopetukseen osallistuminen ja menetelmien soveltaminen käytännössä sekä itsearviointi.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

AHOT tai muu osaamisen tunnistaminen.
Opiskelija voi osittain opinnolistaa opintojakson tehtäviä omiin työtehtäviin tai yrittäjänä toimimiseen.

Opiskelijan ajankäyttö

Opintojaksolla on 4 lähiopetuspäivää, joissa työskennellään työpajamuotoisesti tutustuen erilaisiin palvelumuotoilun menetelmiin sekä yksi etäopetuspäivä. Lisäksi opintojaksolla on itsenäisesti suoritettavia tehtäviä sekä teoriaopintoja verkkoympäristössä.
5 op koostuu teoriaopinnoista sekä niihin liittyvistä itsenäisistä tehtävistä
5 op koostuu lähiopetuksessa tapahtuvista työpajatyöskentelystä sekä opinnäytetyöprosessin infosta.

10 op koostuu laskennallisesti 270h työskentelyä, joista 20h on lähiopetusta ja 5h etäopetusta. Loput opinnoista rakentuvat itsenäisesti opiskeltavista teoria- ja tehtäväosuuksista.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson aikana menetelmäopintoja sovelletaan joko suoraan omaan työelämään tai kiinnostamalleen alalle, etsien itselleen sopivan yhteistyötahon. Opintojakson lähiopetuksen aikana teemme yritysvierailun, jossa harjoittelemme menetelmien käyttöä.

Esitietovaatimukset

Edeltävät opinnot: - Perusteet Palvelumuotoiluun 10 op tai osoitetut vastaavat tiedot ja taidot

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A., Schneider, J. & Hormess, M.E. 2018. This is Service Design Doing. Sebastopol: O'Reilly Media.

Stickdorn, M., Lawrence, A., Schneider, J. & Hormess, M.E. 2018. This is Service Design Methods. Sebastopol: O'Reilly Media.

Tuulaniemi, J. 2021. Palvelumuotoilu: Alma Talent.

Curedale, R. 2013. Service design : 250 essential methods. Topanga, CA : Design Community College Inc.

Lisätietoja opiskelijoille

Edeltävät opinnot: - Perusteet Palvelumuotoiluun 10 op tai osoitetut vastaavat tiedot ja taidot