Vuorovaikutteinen asiakaspalvelu ja myyntityö, LW23SM (5 op)
Toteutuksen tunnus: 4_LXM8050-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.12.2023 - 15.01.2024
Ajoitus
01.01.2024 - 06.05.2024
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous - AMK
Opetuskielet
- Suomi
Opettaja
- Sirpa Vauhkonen
- Ulla Pekkarinen
Opiskelijaryhmät
-
LW23SMLiiketalous, Wellness, monimuoto
Toteutuksen kuvaus
Toteutustapa: Verkko-opetus
Suoritustapa: Luennot, ryhmätehtävät ja tentit
Arviointi: Opintojakso arvioidaan AMK-opintojen yleisen arviointikriteeristön mukaan.
Arvioitavat tehtävät: Oppimistehtävä (60 %) ja tentit (2 x 20 %).
Opiskelijan ajankäyttö
5 op on yhteensä 135 h opiskelijan työtä:
125 h oppimistehtävät ja itsenäinen opiskelu
10 h luennot, tentit ja esitykset
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Opintojaksolla toteutettava oppimistehtävä on mahdollista tehdä ryhmän valitsemassa työelämäkontekstissa.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opettajan opintojakson alussa ilmoittama materiaali.
Opettajien ilmoittamat materiaalit.