Myyntiprosessin hallinta, LL21SM (5 op)
Toteutuksen tunnus: 4_LLM8050-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.12.2022 - 01.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 31.07.2023
Laajuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tutkintokoulutus yhteiset - AMK
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 60
Opettaja
- Mirja Vänttinen
- Sandor Kovacs
- Ulla Pekkarinen
Opiskelijaryhmät
-
LL21SMLiiketalous, monimuoto
Toteutuksen kuvaus
Oppimismenetelmät ja suoritustapa: Verkko-opinnot, ryhmätehtävät, tentti.
Arvioinnin perusteet: Harjoitustehtävä 50%, tentti 50%, englannin osuus Hyv/hyl.
Kurssin sisältö: Asiakaskokemuksen ja -arvon johtaminen, asiakastiedon ja CRM:n hyödyntäminen myyntiprosessin kehittämisessä, myynnin kehittäminen ja johtaminen, verkostojen ja kumppanuuksien merkitys menestyvälle liiketoiminnalle sekä englanninkieliset suulliset ja kirjalliset soveltavat oppimistehtävät.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Harjoitustehtävät on mahdollista toteuttaa työelämäkonteksteissa.
Esitietovaatimukset
perusopinnot
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opettajien ilmoittamat materiaalit ja muu opintojakson aikana jaettava materiaali
Lisätietoja opiskelijoille
kirjallisuus ja aineistot 4o h
ryhmätyö (sisältää serminaarin) 60 h
tentti 30 h
kirjallisuus & muu aineisto 5 h