Opinto-opas

Toteutuksen kuvaus

Non-stop-verkko-opintojakso joka koostuu johdanto-osasta sekä pienestä harjoitusprojektista.

Opiskelija perehtyy teoria-aineistoon, tekee verkkotehtävät ja työstää pienen palvelumuotoilun harjoitusprojektin annettujen ohjeiden mukaisesti. Opintojakso koostuu neljästä osasta: johdanto palvelumuotoiluun, ymmmärrysvaihe, konseptointivaihe ja prototypointivaihe.

Opintojaksoon sisältyvä harjoitusprojekti tehdään joko omasta työympäristöstä lähtevästä aiheesta tai omavalintaisesta muusta kehittämishaasteesta.

Arvioinnin kohteena ovat harjoitusprojektin toteutus (loppuraportti), lopputulos eli syntynyt uusi palvelukonsepti ja itsearviointi.

Kurssin voi suorittaa omaan tahtiin yksin ja ihan mieluusti myös parityönä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja.

Opiskelijan ajankäyttö

Johdanto palvelumuotoiluun – videomateriaali ja tehtävä 15 h
Ymmmärrysvaihe 60 h
Konseptointivaihe 25 h
Prototypointivaihe 30 h
Loppuraportti (projektin koonti) ja itsearviointi 5 h

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojaksoon sisältyvä harjoitusprojekti tehdään joko omasta työympäristöstä lähtevästä aiheesta tai omavalintaisesta muusta kehittämishaasteesta, jossa on keskeisenä kehittämiskohteena jokin palvelu.

Esitietovaatimukset

Ei vaadittavia edeltäviä opintoja

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A., Hormess, M. ja Schneider, J. 2018. This is Service Design Doing. Applying Service Design Thinking in the Real World. Sebastopol: O’Reillys Media.
Muu materiaali ilmoitetaan opintojakson alussa.

Lisätietoja opiskelijoille

Linkki moodleen: https://moodleold.savonia.fi/course/view.php?id=15327
Moodlen avain: parempipalvelu2223

Tämä opintojakso on vain YAMK-opiskelijoille. Opintojakso käy minkä tahansa Savonian YAMK-tutkinto-ohjelman valinnaisiin opintoihin.

Avoimen amk:n opiskelijoille opintomaksu on 75 euroa. Vaihtoehtona on myös vuosimaksu 350 €, joka kattaa 12 kuukauden opintomaksut.
Savonian tutkinnoista valmistuneet voivat vuoden sisällä valmistumisestaan aloittaa opinnot maksutta Savonian avoimessa ammattikorkeakoulussa. Opiskeluoikeus on vuoden mittainen.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija suorittaa kaikki annetut tehtävät ja palvelumuotoiluprojektin ohjeiden mukaisesti sekä palauttaa loppuraportin, joka sisältää kaikki pyydetyt raportin osat.