Siirry suoraan sisältöön

Palvelumuotoiluajattelu (5 op)

Toteutuksen tunnus: 4_X992040-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

01.08.2024 - 15.07.2025

Ajoitus

01.09.2024 - 31.07.2025

Laajuus

5 op

Virtuaaliosuus (op)

5 op

T&K-osuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

0 - 400

Opettaja

  • Timo Sirviö

Ajoitusryhmät

  • Avoin_AMK (Koko: 400. Avoin AMK: 0.)

Koulutusryhmat

  • Avoin_AMK

Toteutuksen kuvaus

Nonstop-verkko-opintojakso, joka koostuu johdanto-osasta sekä pienestä harjoitusprojektista.

Opiskelija perehtyy teoria-aineistoon, tekee verkkotehtävät ja työstää pienen palvelumuotoilun harjoitusprojektin annettujen ohjeiden mukaisesti. Opintojakso koostuu neljästä osasta: johdanto palvelumuotoiluun, ymmmärrysvaihe, konseptointivaihe ja prototypointivaihe.

Opintojaksoon sisältyvä harjoitusprojekti tehdään joko omasta työympäristöstä lähtevästä aiheesta tai omavalintaisesta muusta kehittämishaasteesta.

Arvioinnin kohteena ovat harjoitusprojektin toteutus (loppuraportti), lopputulos eli syntynyt uusi palvelukonsepti ja itsearviointi.
Opintojakso arvioidaan hyväksytty/hylätty.
Opintojakson voi suorittaa omaan tahtiin yksin ja ihan mieluusti myös parityönä.

Opiskelijan ajankäyttö

- Johdanto palvelumuotoiluun – videomateriaali ja tehtävä 15 h
- Ymmmärrysvaihe 60 h
- Konseptointivaihe 25 h
- Prototypointivaihe 30 h
- Loppuraportti (projektin koonti) sekä itsearviointi 5 h

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojaksoon sisältyvä harjoitusprojekti tehdään joko omasta työympäristöstä lähtevästä aiheesta tai omavalintaisesta muusta kehittämishaasteesta, jossa on keskeisenä kehittämiskohteena jokin palvelu. Haasteen on oltava sellainen, että sen käyttäjiä on päästävä haastattelemaan ja mahdollisesti myös havainnoimaan palvelun käyttötilannetta.

Esitietovaatimukset

Ei vaadittavia edeltäviä opintoja

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A., Hormess, M. ja Schneider, J. 2018. This is Service Design Doing. Applying Service Design Thinking in the Real World. Sebastopol: O’Reillys Media. Muu materiaali ilmoitetaan opintojakson alussa.

Lisätietoja opiskelijoille

Tämä opintojakso on vain YAMK-opiskelijoille. Opintojakso käy minkä tahansa Savonian YAMK-tutkinto-ohjelman valinnaisiin opintoihin.

Avoimen amk:n opiskelijoille opintomaksu on 75 euroa. Vaihtoehtona on myös vuosimaksu 350 €, joka kattaa 12 kuukauden opintomaksut.

Savonian tutkinnoista valmistuneet voivat vuoden sisällä valmistumisestaan aloittaa opinnot maksutta Savonian avoimessa ammattikorkeakoulussa. Opiskeluoikeus on vuoden mittainen.

Linkki moodleen: https://moodle.savonia.fi/course/view.php?id=3034 ja avain: pamu2425

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija suorittaa kaikki annetut tehtävät ja palvelumuotoiluprojektin ohjeiden mukaisesti sekä palauttaa loppuraportin, joka sisältää kaikki pyydetyt raportin osat.