Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija tunnistaa:
Ihmisen hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä.
Hyvinvointialueen palveluiden kehittämistarpeita asiakkaan, palveluntuottajien ja yhteiskunnan näkökulmasta.
Yhteiskehittämisen hyödyt osana palvelumuotoilun prosessia.
Muotoilun edellytyksen muuntautumiskykyiselle terveydenhuollolle.

Opiskelija tietää:
Sosiaali - ja terveysalalla vaikuttavat vaatimukset ja standardit.
Toimialan tyyppilliset reunaehdot, laajuuden ja kompleksisuuden.

Opiskelija osaa
• Toteuttaa hyvinvointiin tai sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän palvelumuotoiluprojektin.
• Kerätä ja jäsentää tietoa sekä tuottaa siitä lisäarvoa kasvattamalla ymmärrystä aineellistamalla ja konkretisoimalla sitä esimerkiksi visualisoinneilla.
• Soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä erilaisissa tehtävissä.
• Kerätä olennaista tietoa, tunnistaa piileviä ongelmia sekä pilkkoa tuloksista konkreettisia palvelutuotannon vaiheita ja toimenpiteitä.
• Suunnitella ja fasilitoida kehittämistyöpajan erilaisille sidosryhmille.

Sisältö

Terveyden ja hyvinvoinnin teemat. Fasilitointi. Yhteiskehittäminen, Terveys- ja sosiaalialojen käytänteiden ja säädösten huomiointi.
Terveys- ja hyvinvointialaan tai julkisen palveluun liittyvä asiakaslähtöinen muotoiluprojekti.
Asiakastiedon kerääminen, työstäminen ja jalostaminen ratkaisuiksi.
Haastattelut ja visualisoinnin eri tekniikat sekä osallistavat menetelmät.
Työpajan fasilitointi ja yhteiskehittäminen.
Projektin suunnitelma, toteutus, dokumentointi, raportointi, esittäminen ja arviointi.

Lisätiedot

Opintojaksolla voi olla mukana vaihto-opiskelijoita.
Teaching language: Finnish and English

Esitietovaatimukset

Edeltävät opinnot:
Muotoilun ensimmäisen vuoden opinnot
Lisäksi nämä tai näitä opintojaksoja vastaavat tiedot ja taidot:
Muotoilun menetelmät ja teknologiat: palvelumuotoilu 10 op sekä
Tuote- ja palvelumuotoilun perusteet 10 op