Opinto-opas

Toteutuksen kuvaus

Opintojaksolla opiskellaan ja harjoitellaan käytännössä palvelumuotoiluprosessin eri vaiheissa hyödynnettäviä menetelmiä. Opintojakso koostuu itsenäisesti suoritettavista verkko-opinnoista, etäopetuksesta sekä kampuksella tehtävistä menetelmäharjoituksista lähiopetuksena. Verkko-opinnoissa on osaamista mittaava testi.
Opintojakso rakentuu muotoiluprosessin tuplatimantin vaiheiden mukaisesti neljään osaan; tutki, määritä, kehitä, kokeile. Opiskelija tietää, millaisia menetelmiä palvelumuotoilun prosesseissa voidaan hyödyntää ja tunnistaa niiden soveltamisen tarpeen tilanteen ja sidosryhmien mukaisiksi. Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä prosessin eri vaiheissa tuottaakseen suunnitteluprosessia tukevaa tietoa.

Opintojakson toteutustapa on itsenäiset verkko-opinnot, lähiopetus 2x6h + 1x8h lähijaksoiksi määriteltyinä päivinä, sekä yksi etäopetuspäivä 6h ja yksi kyselytunti 2 h.

Opintojaksolla on lisäksi opinnäytetyöprosessin info.

Opintojakson arviointiperusteet ovat verkko-opintojen tehtävien suoritus sekä testi, lähiopetukseen osallistuminen ja menetelmien soveltaminen käytännössä, menetelmäpankin koostaminen sekä itse- ja vertaisarviointi.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

eAHOT eli aikaisemmin hankitun osaamisen hyväksilukeminen joko kokonaan tai osittain.
Sovittava opintojakson opettajien kanssa opintojakson alussa.

Opiskelijan ajankäyttö

Opintojaksolla on 3 lähiopetuspäivää, joissa työskennellään työpajamuotoisesti tutustuen erilaisiin palvelumuotoilun menetelmiin sekä yksi etäopetuspäivä. Lisäksi opintojaksolla on itsenäisesti suoritettavia tehtäviä sekä teoriaopintoja verkkoympäristössä.
5 op koostuu teoriaopinnoista sekä niihin liittyvistä itsenäisistä tehtävistä.
5 op koostuu lähiopetuksessa tapahtuvista työpajatyöskentelystä sekä opinnäytetyöprosessin infosta.

10 op koostuu laskennallisesti 270h työskentelyä, joista 20h on lähiopetusta ja 5h etäopetusta. Loput opinnoista rakentuvat itsenäisesti opiskeltavista teoria- ja tehtäväosuuksista.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson lähiopetuksen aikana teemme yritysvierailun, jossa harjoittelemme menetelmien käyttöä.
Opintojakson aikana on asiantuntijavierailu.

Esitietovaatimukset

Edeltävät opinnot: - Perusteet Palvelumuotoiluun 10 op tai osoitetut vastaavat tiedot ja taidot

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A., Schneider, J. & Hormess, M.E. 2018. This is Service Design Doing. Sebastopol: O'Reilly Media.

Stickdorn, M., Lawrence, A., Schneider, J. & Hormess, M.E. 2018. This is Service Design Methods. Sebastopol: O'Reilly Media.

Tuulaniemi, J. 2021. Palvelumuotoilu: Alma Talent.

Curedale, R. 2013. Service design : 250 essential methods. Topanga, CA : Design Community College Inc.

Lisätietoja opiskelijoille

Tällä opintojaksolla lähipäivät koostuvat menetelmien testaamisesta työpajamaisesti tai pieninä ekskursioina.